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Última actualización: 29 de septiembre de 2026

La versión corta

Subes un archivo de audio, nosotros lo dividimos en stems y tú descargas el resultado. Tu archivo se elimina en el momento en que finaliza el procesamiento, y los stems generados se borran del servidor después de 45 minutos (24 horas con cualquier pase, pagado o gratuito: esa ventana más larga es parte de para qué sirve un pase). No tenemos cuentas, no creamos perfiles publicitarios y nunca escuchamos, compartimos, vendemos ni entrenamos nada con tu audio. La única excepción: si decides enviarnos un archivo tú mismo, lo conservamos durante un máximo de 30 días y una persona de nuestro equipo lo escucha. Incluso entonces, nunca se comparte ni se utiliza para entrenamiento (ver más abajo).

Lo que procesamos

• Su archivo de audio: se guarda en la memoria y en un almacenamiento temporal solo el tiempo necesario para procesarlo. El archivo subido se elimina inmediatamente después del procesamiento (una subida que nunca se completa, al cabo de una hora); los resultados se borran a los 45 minutos, o a las 24 horas con cualquier pase, de pago o gratuito. Las subidas y los resultados nunca se incluyen en nuestras copias de seguridad.
• Datos técnicos básicos: Dirección IP y encabezados de solicitud estándar, utilizados sólo para la limitación de tarifas (por lo que un usuario no puede monopolizar el GPU) y para la seguridad. No está vinculado a su audio, no utilizado para la profilación.
• Si usa «Informar de un problema»: su mensaje, una dirección de correo electrónico si decide darla y una captura de pantalla de la página en la que está. La casilla de la captura está marcada por defecto; desmárquela si no quiere enviarla. Las capturas de pantalla se eliminan a los 30 días.
• Si marcas “También enviar mi archivo y el resultado” en esa ventana: el archivo que elegiste y el resultado de tu trabajo se almacenan durante 30 días y se utilizan únicamente para reproducir y solucionar el problema que reportaste. No se comparten, no se incluyen en nuestros respaldos y puedes solicitar su eliminación anticipada en info@shinobitools.com. Base: solucionar el problema que reportaste (Art. 6(1)(f) GDPR); la casilla está marcada por defecto y puedes desmarcarla.
• Si compra un pase: un token de pase aleatorio, el número de pedido que nos devuelve el proveedor de pago y la dirección de correo electrónico que introduce al pagar. El token es lo que hace funcionar su pase; se guarda en su navegador y en nuestra base de datos. Nunca vemos los datos de su tarjeta.

Para proteger el servicio, si una dirección envía muchas subidas rechazadas en poco tiempo (20 archivos que superen el límite de tamaño o formato en una hora), bloqueamos las subidas desde esa dirección durante 24 horas. Para ello, conservamos una forma cifrada de la dirección (un código diferente al diario, ya que el bloqueo debe durar más que el día) durante un máximo de 24 horas, y nunca se utiliza para ningún otro fin.

Archivos que nos envías tú

Junto a un resultado, puedes hacer clic en «Compartir estos 2 archivos» para ayudarnos a encontrar errores que nuestras pruebas no detectan. Es totalmente voluntario y está desactivado por defecto.

• Qué pedimos: el archivo que subiste y el resultado que recibiste, nada más, solo el fragmento necesario: hasta 30 segundos de audio, una página de un PDF, o una imagen sin datos de ubicación (EXIF/GPS).
• Caras: una casilla aparte, desmarcada por defecto, con la que confirmas que hay caras y que todos están de acuerdo, sin niños en ella. Sin ella, las caras se difuminan o el archivo se rechaza.
• Por qué: para encontrar errores que nuestras pruebas automáticas no detectan, y convertirlos en nuevos casos de prueba.
• Base legal: tu consentimiento explícito (art. 6, apdo. 1, letra a y, para datos de categorías especiales como las caras, art. 9, apdo. 2, letra a del RGPD). Para otras personas que puedan aparecer en tu archivo, nuestro interés legítimo con una minimización estricta (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
• Cuánto tiempo: como máximo 30 días, después se elimina automáticamente.
• Retirable en cualquier momento: recibes un código de un solo uso en pantalla. Introdúcelo cuando quieras y borramos el par, su etiqueta y el registro de consentimiento de inmediato, tan fácil como darlo.
• Quién lo ve: una persona de nuestro equipo, y nadie más. Un modelo de IA local solo añade una etiqueta con el tipo de error, nunca una descripción de una persona, y ese modelo nunca sale de nuestro propio ordenador.
• Lo que nunca hacemos: nunca guardamos junto a ello tu dirección IP, el nombre del archivo ni tu correo electrónico; nunca entrenamos ni ajustamos ningún modelo con ello; nunca lo compartimos con nadie más, lo publicamos ni lo ofrecemos a través de la API; y nunca lo usamos para identificar o puntuar a nadie.

Lo que nunca hacemos

• Sin cuentas y sin seguimiento de quién subió qué, aparte del número aleatorio para estadísticas descrito a continuación. Solo tenemos una dirección de correo electrónico si decidiste dejar una para un código de descuento o códigos de acceso. Ver Lista de correo electrónico más abajo) o la introdujo al comprar un pase.
• No compartimos ni vendemos tu audio, ni lo guardamos más tiempo del indicado anteriormente.
• No utilizamos sus archivos para entrenar modelos de IA: el procesamiento se ejecuta en ordenadores que gestionamos nosotros mismos.

Pagos

Los pases (5 € por 30 días o 3 € por 24 horas) se pagan a través de Stripe. El pago se realiza en sus páginas, no en las nuestras: los datos de tu tarjeta van al proveedor de pagos bajo su política de privacidad y nosotros nunca los vemos. Recibimos una confirmación de que el pedido fue pagado, su número de pedido y la dirección de correo electrónico que introdujiste. Vinculamos el pedido a un token aleatorio, y ese token es tu pase. Usamos la dirección para enviarte un correo electrónico con un enlace a tu pase, y guardamos un hash unidireccional de ella junto al pase para que puedas recuperar el pase en otro dispositivo. La dirección en sí permanece hasta que uses el enlace de baja en ese correo electrónico o nos pidas que la eliminemos.

El pase se guarda en su propio navegador (en el almacenamiento local y como una cookie para que funcionen los enlaces de descarga). No es una cookie de seguimiento: identifica un pase de pago, no a una persona, y desaparece cuando el pase caduca o cuando borra los datos de su sitio.

Lista de correo electrónico

Puedes dejar tu correo electrónico para obtener un código que te descuente un 10% en un pase Pro. Si también marcas la casilla de abajo, te enviaremos un correo cuando haya un código de pase o una herramienta nueva. Esas son las únicas razones por las que te lo pedimos. Las herramientas funcionan sin ello: nada aquí requiere una cuenta, y nada está oculto a cambio de darnos tu dirección.

Almacenamos la dirección, cuándo te registraste, en qué sitio te registraste, la dirección IP que usaste y la frase exacta que se mostró junto a la casilla cuando la marcaste. Esta última parte es la prueba de que solicitaste esto, que es lo que la ley espera que conservemos. No hay un clic de confirmación aparte. Cada correo electrónico tiene un enlace de baja de un solo clic que elimina la dirección, por lo que si alguien más introdujo la tuya, un clic la elimina. El código del 10% establece una cookie (shinobi_korting) durante 48 horas, solo para que el proceso de pago sepa que el descuento se aplica.

Los propios correos electrónicos los entrega Resend (Resend, Inc.), que ve la dirección para entregar el mensaje y nada más. Guardamos su dirección hasta que se dé de baja.

Cada correo electrónico contiene un enlace para darse de baja que funciona con un solo clic, sin necesidad de iniciar sesión. Úselo y su dirección se eliminará; lo único que queda es un hash unidireccional, para que podamos demostrar que lo hemos respetado. Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos la lista, y no la utilizamos para rastrear sus movimientos en la web.

Publicidad

Cuando los anuncios se muestran aquí, vendedores externos, incluido Google, utilizan cookies para servir anuncios basados en sus visitas previas a este sitio web u otros sitios web. El uso de cookies publicitarias de Google le permite a él y sus socios servir anuncios basados en esas visitas. Usted puede optar por no recibir publicidad personalizada en Ajustes de anuncios, y optar por salir de las cookies de publicidad de otros proveedores en www.aboutads.info.

La herramienta gratuita se mantiene ejecutada por la publicidad (Google AdSense). Los visitantes con pase de mes no ven ningún anuncio en absoluto, y el script ad no se carga para ellos. Google y sus socios pueden utilizar cookies o tecnologías similares para mostrar y medir anuncios; cuando sea necesario, el consentimiento se solicita a través de las herramientas de consentimiento certificado de Google antes de que se establezcan dichas cookies. See cómo Google utiliza la información de los sitios asociados. Puedes gestionar la personalización de anuncios adssettings.google.com.

Quiénes somos, por qué tratamos datos y durante cuánto tiempo

StemGrab lo gestiona ShinobiTools, inscrita en la KvK (Cámara de Comercio neerlandesa) con el número 42147182. Contacto: info@shinobitools.com.

• Procesar su archivo como usted pide: necesario para prestar el servicio que solicitas (artículo 6(1)(b) del RGPD). El archivo se elimina inmediatamente después de su procesamiento; los resultados se eliminan después de 45 minutos o después de 24 horas, independientemente de si se trata de una versión gratuita o de pago. El vídeo de karaoke o con letras que crees se conserva durante el mismo período, que se cuenta a partir del momento en que el vídeo esté listo. Los resultados de las otras herramientas de audio (recorte, unión, cambio de tono, eliminación de silencios, etc.) se eliminan tan pronto como se te envían, o como máximo 15 minutos después si no los descargas.
• Límites, seguridad y estadísticas de uso: nuestro interés legítimo en mantener la herramienta gratuita operativa y segura (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Para ello utilizamos tu dirección IP; en nuestras estadísticas de uso solo se almacena en forma de hash, nunca junto a tu audio. Las estadísticas se eliminan al cabo de 60 días.
• Formulario de contacto: para responder a tu mensaje (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD). Los mensajes se eliminan en un plazo máximo de 180 días.
• «Informar de un problema»: para ver el problema y solucionarlo (Art. 6(1)(f) GDPR). La captura de pantalla es opcional: su casilla está marcada por defecto y puedes desmarcarla. Las capturas de pantalla se eliminan después de 30 días. Para clasificar los informes, el texto que escribas (no la captura de pantalla) es leído por un asistente de IA, Claude, de Anthropic.
• Lista de correos y código de descuento: tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD). Se conserva hasta que te des de baja.
• Comprar un pase: necesario para entregar lo que has pagado (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). Consulta la sección Pagos más arriba.
• Cookies publicitarias: su consentimiento, solicitado mediante el banner de cookies.
• Google Fonts: la tipografía utilizada en este sitio se carga desde los servidores de Google (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com) al abrirse una página, por lo que Google recibe tu dirección IP y los detalles de tu navegador con esa solicitud. Lo utilizamos para mostrar las páginas con la tipografía prevista. Consulta Política de privacidad de Google.
• Microsoft Clarity: un script de clarity.ms que registra cómo se usan las páginas, como los clics y el desplazamiento, para que podamos ver dónde una página entorpece la experiencia. Se carga solo después de que lo aceptes en el banner de cookies. Cuando el banner de cookies indica que el consentimiento no es necesario para tu ubicación, se carga sin ese paso. Ver Declaración de privacidad de Microsoft.
• YouTube: los videos de demostración en algunas páginas son reproducidos por YouTube (Google). No se carga nada del reproductor de YouTube hasta que pulses play; entonces el video se carga desde youtube.com, que recibe tu dirección IP y puede establecer sus propias cookies. En algunas páginas de video, la imagen de vista previa se carga desde el servidor de imágenes de YouTube (i.ytimg.com) cuando se muestra la página. Consulta Política de privacidad de Google.
• Launchbison: algunas páginas muestran una imagen de insignia “Featured on Launchbison” que se carga desde launchbison.com, el cual recibe tu dirección IP y los detalles de tu navegador con esa solicitud.
• Cloudflare: la conexión a este sitio se realiza a través de Cloudflare, que nos redirige el tráfico y proporciona seguridad. Cloudflare ve tu dirección IP y las páginas que solicitas, y puede establecer su propia cookie, por ejemplo, cuando comprueba que un visitante no es un bot. Consulta Política de privacidad de Cloudflare.

Para contar las visitas recurrentes y entender cómo se usan las herramientas a lo largo del tiempo, establecemos una cookie propia con un número aleatorio. El número no se deriva de tu dirección IP ni de tu dispositivo, y la cookie dura 13 meses. La almacenamos únicamente de forma cifrada, de modo que no podemos vincularla de nuevo con la cookie sin un secreto guardado en nuestro propio servidor. Se utiliza solo para nuestras propias estadísticas, nunca se comparte y nunca se usa para publicidad ni para ningún otro propósito. No la establecemos si tu navegador envía Do Not Track o Global Privacy Control. Puedes detenerlo en cualquier momento borrando tus cookies o con el botón de exclusión voluntaria abajo. Los datos de los visitantes individuales se eliminan después de 13 meses; los recuentos agregados sin ningún identificador se conservan. No cambia nada en el código diario corto creado a partir de tu dirección IP que utilizamos para nuestros otros recuentos de uso: esos recuentos se siguen eliminando después de 60 días.

Desactiva las estadísticas para este navegador

Dónde se ejecuta. Todo se ejecuta en ordenadores que gestionamos nosotros mismos. Algunas tareas pesadas, como la propia separación, se ejecutan en otro de nuestros ordenadores distinto del servidor web.

Copias de seguridad. Las subidas y los resultados nunca se incluyen en nuestras copias de seguridad.

Tus derechos. Puede pedirnos acceso a sus datos, o que los corrijamos o eliminemos; puede oponerse al tratamiento y retirar su consentimiento en cualquier momento. Escriba a info@shinobitools.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos, la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), o ante la autoridad de control de su propio país.

Derechos de autor y su responsabilidad

Solo puede subir archivos de audio de los que tenga los derechos para procesarlos. Las pistas que cree son para su propio uso legal; la publicación o distribución de material separado de la grabación de otra persona puede requerir el permiso de los titulares de los derechos.

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Precios · Política de reembolso · Términos · Privacidad

Preguntas sobre esta política: info@shinobitools.com.